"ПриватБанк" блокирует счета за денежные переводы с карты: даже за возврат долга - бан в "Приват24"

Новые инцидент с участием ПриватБанка стал известен благодаря жалобе, опубликованной на портале Министерства финансов. Гражданка Украины оказалась заблокирована на своих банковских счетах после получения перевода, предназначенного для погашения личного долга.

Ситуация развернулась, когда женщина получила около 4000 грн на свою карту ПриватБанка. Чтобы задокументировать характер платежа, отправитель — по ее предварительной просьбе — указал «погашение задолженности» в качестве цели транзакции.

Однако вскоре после этого возникли осложнения. Лицо, совершившее перевод, связалось с ПриватБанком, заявив, что платеж был совершен по ошибке и не был связан с покупкой каких-либо товаров или услуг. Несмотря на то, что клиентка оперативно предоставила банку объяснение и подтвердила, что сумма действительно была возвращенным долгом, ее попросили предоставить дополнительные доказательства в поддержку ее заявления.

Ситуация обострилась, когда ПриватБанк начал блокировать все счета женщины. Она потеряла доступ не только к своим средствам, но и к мобильному приложению банка, получив уведомление о том, что ее счета не могут быть восстановлены.

Действия банка были предприняты до того, как ситуация была полностью расследована, в результате чего клиентка осталась разочарованной и без доступа к своим финансовым ресурсам.

Этот случай подчеркивает потенциальные риски для лиц, получающих личные выплаты через банковские переводы, особенно когда возникают споры о законности транзакции.

Напомним, НБУ готовит новый "сюрприз": кто попадет в "черный список" банков - проблемы не только должникам

Раннее «hyser» сообщал, "ПриватБанк" срочно предупредил клиентов об угрозе: деньги с карт исчезнут безвозвратно

Как сообщал «hyser», "Ощадбанк" предупредил владельцев банковских карт: запомните сроки