Lifecell, украинский оператор мобильной связи, столкнулся с негативной реакцией клиентов из-за существенного повышения цен на некоторые из своих услуг. Украинцы выражают свое недовольство, одна женщина поделилась своим опытом на странице компании в Facebook.
Согласно жалобе, стоимость тарифа «Гаджет-роутер» была повышена на 170 гривен, с 380 до 550 гривен. Абонент сообщила, что ее не уведомили о повышении цен, и, заплатив старую цену в 380 гривен, она лишилась интернет-услуг всего через неделю.
В ответ Lifecell объяснил, что повышение цен отражает рост стоимости услуг, заявив, что это необходимо для поддержания и повышения качества обслуживания, включая совершенствование сети и технологий.
Компания подчеркнула свою приверженность обеспечению стабильной и надежной связи даже в сложных условиях.
Однако клиента это объяснение не убедило, он указал, что качество обслуживания не оправдывает повышение цен. Она раскритиковала оператора за ненадежное обслуживание, особенно в периоды перебоев с электроэнергией, и заявила, что больше не будет пользоваться услугами Lifecell из-за несоответствия стоимости и качества.
"Встретимся в суде": участница шоу "Холостяк" София Шамия сбежала от Цимбалюка и угрожает
Рецепт, который объединяет семьи: хрустящие лепешки с сыром и зеленью
Tesla готовит автопереворот: дешевый электрокар и гигантский "кибер-зверь" уже на горизонте
Ночь, когда желания сбываются сами: тайные ритуалы Велесовой ночи, о которых молчали ведьмы
Напомним, тарифы на газ и электроэнергию с 1 мая: какие суммы будут в платежках за куб и киловатт
Раннее «hyser» сообщал, 750 гривен в месяц: Киевстар ошеломил новыми тарифами
Как сообщал «hyser», с 1 апреля "Ощадбанк" будет сдирать огромные деньги с владельцев карт: новые брутальные тарифы